販売リンクで行われた決済は、購入と同時に決済が確定します。
決済をキャンセルしたい場合は、販売者様側で返金処理をしていただく必要がございます。
販売者様は下記の点をご確認いただいた上で返金処理を実施していただくようお願いいたします。
- 返金可能期間は売上日から180日以内の売上のみとなります。
- 返金は即時に確定されますが、返金のキャンセルはできません。
- 返金の可否については、販売者様と購入者様で事実確認をしたうえで、販売者様にて返金の判断をしていただく必要がございます。
- 販売者様のPAY ID残高が返金額を下回っている場合、返金処理はできません。
- 返金は購入者様が決済をしたカード会社経由で行われます。返金の反映タイミングはカード会社によって異なりますのでご了承ください。
- 売上を返金した場合も在庫の数は戻りません。
なお、返金可能期間を過ぎてしまった場合や残高が足りず返金ができない場合の対応方法につきましては、こちらをご確認ください。