BASEショップで「Pay IDに登録済みのメールアドレスです」と表示され購入ができません。

BASEヘルプをご確認いただきますようお願いいたします。

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000153622--PAY-IDに登録済みのメールアドレスです-とはなんですか-